Pentru orice întrebare, problemă tehnică sau solicitare legată de aplicația Sofimar, ne puteți contacta prin email la adresa:
Răspundem în general în termen de 1–2 zile lucrătoare. Pentru a vă putea ajuta mai repede, vă rugăm să includeți o descriere a problemei și, dacă este posibil, modelul telefonului și versiunea sistemului de operare.
Sofimar este aplicația de companion pentru pacienții clinicii SOFIMAR. Prin aplicație vă puteți face programări, vă puteți consulta rezultatele de laborator, rezultatele de imagistică, scrisorile medicale și prescripțiile și puteți gestiona profilurile medicale ale familiei dumneavoastră.
Din ecranul de start alegeți „Creează-ți contul tău SOFIMAR” și completați adresa de email, parola și datele personale. Pentru a accesa conținutul medical, contul are nevoie de un email verificat și de confirmarea identității prin CNP.
CNP-ul este folosit exclusiv pentru a vă identifica în sistemul medical și pentru a asocia contul cu fișa dumneavoastră medicală din clinică. Detalii în Politica de confidențialitate.
Pe ecranul de conectare apăsați „Ai uitat parola?” și introduceți adresa de email. Veți primi un email cu instrucțiuni de resetare.
Puteți porni ștergerea contului direct din aplicație, din meniul Cont → Șterge contul. Puteți solicita ștergerea și fără aplicație din pagina de ștergere a contului și a datelor.
Consultați și Politica de confidențialitate pentru detalii despre modul în care prelucrăm datele dumneavoastră.